Általános szerződési feltételek
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
Hatályos: 2026. szeptember 15. napjától
Jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) a SzerszámBarkács.hu webáruházban történő vásárlás, valamint az AFS2017 Kft. és a Vásárló között létrejövő jogviszony feltételeit tartalmazzák.
A Vásárló a megrendelés véglegesítése előtt megismerheti és elfogadhatja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.
1. A Szolgáltató adatai
Cégnév: AFS2017 Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített cégnév: AFS2017 Kft.
Székhely: 1211 Budapest, Kiss János atb. utca 63. 2. em. 29. ajtó
Levelezési cím: 1211 Budapest, Kiss János atb. utca 63. 2. em. 29. ajtó
Cégjegyzékszám: 01-09-448230
Adószám: 32894811-2-43
Képviselő / ügyvezető: Ahmad Shabir
E-mail: info@szerszambarkacs.hu
Telefon: +36 30 310 0092
Weboldal: szerszambarkacs.hu
Telefonos ügyfélszolgálat: munkanapokon 8:00–16:00
A továbbiakban: Szolgáltató, Eladó vagy Vállalkozás.
2. Tárhelyszolgáltató
Név: Websupport Magyarország Kft.
Székhely: 1119 Budapest, Fehérvári út 97–99.
Cégjegyzékszám: 01-09-381419
Adószám: 25138205-2-43
E-mail: info@mhosting.hu
Telefon: +36 1 700 2323
A tárhelyszolgáltatás Magyar Hosting márkanév alatt érhető el.
3. Az ÁSZF hatálya és alapvető rendelkezések
Jelen ÁSZF a Szolgáltató által üzemeltetett SzerszámBarkács.hu webáruházban történő vásárlásokra terjed ki.
A Webáruház Magyarország területére értékesít és szállít.
A szerződés nyelve magyar.
A Webáruházban létrejövő szerződés elektronikus úton jön létre.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a mindenkor hatályos magyar és közvetlenül alkalmazandó európai uniós jogszabályok rendelkezései irányadók, különösen:
a 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről;
a 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról;
az 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről;
a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet;
a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet;
a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet;
a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet;
valamint a kötelező jótállás alá tartozó tartós fogyasztási cikkeket meghatározó mindenkor hatályos jogszabályok.
4. Fogalmak
Felek: a Szolgáltató és a Vásárló együttesen.
Vásárló: a Webáruházban megrendelést leadó természetes vagy jogi személy, illetve egyéb szervezet.
Fogyasztó: a Polgári Törvénykönyv szerint fogyasztónak minősülő személy.
Termék: a Webáruházban megvásárolható ingó dolog.
Szerződés: a Szolgáltató és a Vásárló között létrejövő adásvételi szerződés.
Webáruház: a SzerszámBarkács.hu internetes kereskedelmi felület.
5. A megvásárolható termékek
A Webáruházban elsősorban szerszámok, gépek, barkács-, műhely- és kerti termékek, valamint ezek tartozékai és kiegészítői vásárolhatók.
A termékoldalon a Szolgáltató feltünteti az adott termék lényeges tulajdonságait, árát és a vásárláshoz szükséges további lényeges információkat.
A termékeknél megjelenített képek bizonyos esetekben illusztrációk lehetnek. A kijelzők eltérő beállításaiból eredő kisebb színeltérés önmagában nem jelenti a termék hibás teljesítését.
A termék használatakor be kell tartani a gyártó használati és biztonsági előírásait.
6. Árak
A Webáruház fogyasztók részére feltüntetett árai magyar forintban (HUF) meghatározott, az alkalmazandó általános forgalmi adót tartalmazó bruttó fogyasztói árak.
A termék ára nem feltétlenül tartalmazza a szállítási díjat és az utánvétes fizetés díját.
A szállítási és egyéb alkalmazandó költségek a rendelés véglegesítése előtt egyértelműen megjelennek.
A Vásárló a rendelés elküldése előtt megismerheti a teljes fizetendő összeget.
7. Hibás ár
Amennyiben technikai vagy adminisztrációs hiba következtében nyilvánvalóan hibás ár jelenik meg – különösen 0 Ft-os, 1 Ft-os vagy a termék általánosan felismerhető értékétől nyilvánvalóan eltérő ár –, a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni.
A Szolgáltató ilyen esetben tájékoztatja a Vásárlót a helyes árról.
A Vásárló ezt követően dönthet arról, hogy a helyes áron fenntartja-e a rendelését.
Amennyiben ezt nem fogadja el, az érintett rendelés törlésre kerül, és az esetlegesen már megfizetett összeg visszatérítésre kerül.
8. A vásárlás menete
A Vásárló a kiválasztott terméket a kosárba helyezi.
A kosár tartalma a rendelés elküldéséig módosítható.
A Vásárló megadja a rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat, majd kiválasztja a rendelkezésre álló szállítási és fizetési módok egyikét.
A rendelés véglegesítése előtt lehetőség van a megadott adatok, termékek, mennyiségek, szállítási mód, fizetési mód és a teljes fizetendő összeg ellenőrzésére és – ahol szükséges – javítására.
A rendelés elküldése fizetési kötelezettséggel jár.
9. A szerződés létrejötte
A Vásárló által elküldött rendelés szerződéskötésre irányuló ajánlatnak minősül.
A rendelés beérkezését igazoló automatikus e-mail elsősorban azt igazolja, hogy a Webáruház rendszere a rendelést megkapta.
Az automatikus visszaigazolás önmagában nem feltétlenül jelenti a Vásárló ajánlatának elfogadását.
Amennyiben a rendelés beérkezésének elektronikus visszaigazolása a rendelés elküldését követő 48 órán belül nem érkezik meg a Vásárlóhoz, a Vásárló ajánlati kötöttsége megszűnik.
A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató olyan további értesítést küld, amelyből egyértelműen megállapítható a rendelés elfogadása.
10. Fizetési módok
10.1. Online bankkártyás fizetés
A Webáruházban online bankkártyás fizetés választható a Stripe fizetési szolgáltatásán keresztül.
A bankkártyaadatok kezelését a fizetési szolgáltató végzi. A Szolgáltató a Vásárló teljes bankkártyaadatait nem tárolja.
10.2. Utánvétes fizetés
Az erre alkalmas szállítási módok esetében utánvétes fizetés is választható.
Az utánvét a szállítópartner által biztosított lehetőségektől függően készpénzzel vagy bankkártyával teljesíthető.
Az utánvétes fizetés díja: 500 Ft rendelésenként.
Az 500 Ft utánvétkezelési díj a szállítási díjtól külön fizetendő, és ingyenes szállítás esetén is felszámításra kerülhet.
Az utánvét díja a rendelés véglegesítése előtt megjelenik a teljes fizetendő összegben.
10.3. Számlázás
A Szolgáltató a vásárlásról elektronikus számlát állít ki a Számlázz.hu rendszerén keresztül.
Az elektronikus számla a Vásárló által megadott e-mail-címre kerül megküldésre.
A Vásárló felelőssége, hogy a számlázáshoz szükséges adatokat megfelelően adja meg.
11. Szállítás és átvétel
A Szolgáltató jelenleg kizárólag Magyarország területére vállal kiszállítást.
A rendelés során a Webáruház az adott termék mérete, tömege és egyéb szállítási tulajdonságai alapján ténylegesen elérhető szállítási lehetőségeket jeleníti meg.
11.1. GLS házhozszállítás
35 000 Ft rendelési érték alatt: 1 990 Ft
35 000 Ft rendelési értéktől: ingyenes
A nagyobb és terjedelmesebb termékek esetében elsősorban GLS házhozszállítás vehető igénybe.
11.2. GLS CsomagPont / csomagautomata
35 000 Ft rendelési érték alatt: 1 690 Ft
35 000 Ft rendelési értéktől: ingyenes
A szolgáltatás csak olyan termékeknél választható, amelyek mérete, tömege és egyéb jellemzői lehetővé teszik ezt a szállítási módot.
11.3. FOXPOST / Packeta automata
35 000 Ft rendelési érték alatt: 1 690 Ft
35 000 Ft rendelési értéktől: ingyenes
Az automatás szállítás csak az automatában elhelyezhető termékek esetében választható.
11.4. Magyar Posta automata
Magyar Posta automata
A megfelelő méretű termékek Magyar Posta automatába is rendelhetők, amennyiben ez a szállítási lehetőség a rendelés során elérhető.
A Magyar Posta automatás kézbesítés díja 1 690 Ft.
35 000 Ft feletti rendelési érték esetén a szállítás díjmentes.
11.5. Ingyenes szállítás
35 000 Ft rendelési értéktől a Webáruházban az adott rendeléshez elérhető szállítási módok díjmentesek.
Utánvétes fizetés esetén az 500 Ft utánvétkezelési díj az ingyenes szállítástól függetlenül felszámításra kerül.
11.6. Szállítási idő
Készleten lévő termékek esetében a várható szállítási idő általában 1–2 munkanap.
A munkanapokon 8:00 óráig leadott, készleten lévő rendelések esetében a Szolgáltató törekszik arra, hogy a csomagot még aznap átadja a szállítópartnernek.
A szállítási idő tájékoztató jellegű. A tényleges kézbesítési időt befolyásolhatja többek között a termék elérhetősége, a szállítópartner leterheltsége, az automata telítettsége, munkaszüneti nap vagy más, a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül eső körülmény.
A Szolgáltató személyes átvételi lehetőséget nem biztosít.
12. Át nem vett küldemény
A Vásárló köteles olyan szállítási adatokat megadni, amelyek lehetővé teszik a küldemény kézbesítését.
A csomag át nem vétele önmagában nem minősül minden esetben a fogyasztói elállási jog megfelelő gyakorlásának.
Ha a Vásárló szerződésszegése következtében a Szolgáltatónál igazolható és jogszerűen érvényesíthető költség keletkezik, a Szolgáltató a vonatkozó jogszabályok keretei között jogosult lehet annak megtérítését követelni.
13. Teljesítés
A Szolgáltató a rendelés feldolgozását követően gondoskodik a termék átadásáról a kiválasztott szállítópartnernek.
Amennyiben a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, a Szolgáltató erről indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja a Vásárlót.
Ha a Vásárló a rendelést előre kifizette, de annak teljesítése nem lehetséges, a Szolgáltató a vonatkozó jogszabályok szerint visszatéríti a megfizetett összeget.
14. Fogyasztói elállási jog
A Fogyasztót távollévők között kötött szerződés esetén – a jogszabályban meghatározott kivételekkel – 14 napos, indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
Termék adásvételénél a határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amikor a Fogyasztó vagy az általa megjelölt, fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.
Ha egy rendelésben több termék szerepel, és azok különböző időpontokban kerülnek kézbesítésre, a határidő az utoljára átvett termék átvételétől számítandó.
A Fogyasztó az elállási jogát a termék átvétele előtt is gyakorolhatja.
15. Az elállási jog gyakorlása
A Fogyasztó elállási szándékát egyértelmű nyilatkozattal közölheti a Szolgáltatóval.
Az elállási nyilatkozat megküldhető:
E-mail: info@szerszambarkacs.hu
A Fogyasztó használhatja a jelen ÁSZF végén található elállási nyilatkozatmintát, de annak használata nem kötelező.
A határidő megtartottnak minősül, ha a Fogyasztó a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát.
Elektronikus elállási funkció
A Webáruház a hatályos jogszabályoknak megfelelően a fogyasztó számára az elállási időszak teljes tartama alatt jól látható és könnyen elérhető elektronikus elállási funkciót biztosít.
Az elektronikus elállási funkció használatával a Fogyasztó online is közölheti elállási szándékát.
16. A termék visszaküldése
Elállás esetén a terméket az alábbi címre kell visszaküldeni:
AFS2017 Kft.
1087 Budapest, Kőbányai út 33.
A Fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy a Szolgáltatónak átadni.
A visszaküldés közvetlen költségét főszabály szerint a Fogyasztó viseli.
A Szolgáltató utánvéttel visszaküldött küldemény átvételére nem köteles.
A Fogyasztó kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.
17. Visszatérítés
Szabályosan gyakorolt elállás esetén a Szolgáltató a jogszabályban meghatározott határidőn belül visszatéríti a Fogyasztó által megfizetett összeget, beleértve – a jogszabályban meghatározott körben – a teljesítéshez kapcsolódó szállítási költséget.
Ha a Fogyasztó a Szolgáltató által kínált legkevésbé költséges szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott, a Szolgáltató nem köteles az ebből eredő többletköltséget visszatéríteni.
A visszatérítés főszabály szerint az eredeti fizetési móddal megegyező módon történik.
Termék adásvétele esetén a Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a Fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolta annak visszaküldését; a kettő közül a korábbi időpont irányadó.
18. Az elállási jog alóli kivételek
A Fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát azokban az esetekben, amelyekben azt jogszabály kizárja.
Ilyen lehet különösen:
a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére előállított, nem előre gyártott termék;
a Fogyasztó személyére szabott termék;
olyan zárt csomagolású termék, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból az átadást követő felbontása után jogszabály alapján nem küldhető vissza;
egyéb, jogszabályban meghatározott eset.
A Szolgáltató csak akkor hivatkozik valamely kivételre, ha annak jogszabályi feltételei ténylegesen fennállnak.
19. Kellékszavatosság
Hibás teljesítés esetén a Vásárlót a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztói szerződésekre vonatkozó jogszabályok alapján kellékszavatossági jogok illethetik meg.
A Fogyasztó a jogszabályban meghatározott feltételekkel elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet.
A jogszabályban meghatározott esetekben a Fogyasztó kérheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy megszüntetheti a szerződést.
A kellékszavatossági jogok gyakorlására, sorrendjére, határidejére és bizonyítására a mindenkor hatályos jogszabályok rendelkezései irányadók.
20. Termékszavatosság
Ingó dolog hibája esetén a Fogyasztó a jogszabályban meghatározott feltételek szerint termékszavatossági igényt érvényesíthet a gyártóval szemben.
Termékszavatossági igényként a Fogyasztó főszabály szerint a termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.
21. Kötelező jótállás
A kötelező jótállás hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikkek esetében a Szolgáltató a mindenkor hatályos jogszabályoknak megfelelő jótállást biztosít.
A jelenlegi szabályozás alapján a kötelező jótállás időtartama:
10 000 Ft-ot elérő, de 250 000 Ft-ot meg nem haladó eladási ár esetén: 2 év;
250 000 Ft feletti eladási ár esetén: 3 év.
A jótállás kezdő időpontjára, a jótállási jegyre, a kijavításra, kicserélésre és a Fogyasztó további jogaira a mindenkor hatályos jogszabályok irányadók.
A kötelező jótállás különösen érintheti a Webáruházban forgalmazott, jogszabályban meghatározott motoros kéziszerszámokat, gépeket és egyéb tartós fogyasztási cikkeket.
A jótállás nem érinti a Fogyasztó egyéb jogszabályon alapuló jogait.
22. Jótállási és szavatossági igény bejelentése
Jótállási vagy szavatossági igény az alábbi elérhetőségeken jelenthető be:
E-mail: info@szerszambarkacs.hu
Telefon: +36 30 310 0092
Levelezési cím: 1211 Budapest, Kiss János atb. utca 63. 2. em. 29. ajtó
A termék visszaküldési címe:
AFS2017 Kft.
1087 Budapest, Kőbányai út 33.
A gyorsabb ügyintézés érdekében a Vásárlótól kérhető a rendelés azonosításához szükséges adat és a tapasztalt hiba leírása.
A jogszabályon alapuló fogyasztói jogok érvényesítését a Szolgáltató nem teheti olyan feltételtől függővé, amelyet jogszabály nem ír elő.
23. Panaszkezelés
A Vásárló panaszát az alábbi elérhetőségeken közölheti:
E-mail: info@szerszambarkacs.hu
Telefon: +36 30 310 0092
Telefonos ügyfélszolgálat: munkanapokon 8:00–16:00
Levelezési cím: 1211 Budapest, Kiss János atb. utca 63. 2. em. 29. ajtó
A Szolgáltató a szóbeli panaszt lehetőség szerint azonnal megvizsgálja és szükség szerint orvosolja.
Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a beérkezést követően a vonatkozó jogszabályokban meghatározott határidőn belül, főszabály szerint 30 napon belül írásban, érdemben megválaszolja.
A panasz elutasítását a Szolgáltató indokolja, és tájékoztatást ad az igénybe vehető további jogorvoslati lehetőségekről.
24. Fogyasztóvédelmi hatóság
Amennyiben a Fogyasztó fogyasztóvédelmi rendelkezés megsértését észleli, jogosult az illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni.
A fogyasztóvédelmi hatósági feladatokat a hatályos szabályok szerint a kormányhivatalok látják el a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság szakmai irányítása mellett.
Egyedi szerződéses jogvita rendezésére elsősorban a békéltető testületi vagy bírósági eljárás szolgál.
25. Békéltető testületi eljárás
Amennyiben a Fogyasztó és a Szolgáltató közötti fogyasztói jogvita közvetlen egyeztetéssel nem rendezhető, a Fogyasztó békéltető testülethez fordulhat.
A békéltető testület célja a fogyasztó és a vállalkozás közötti jogvita bírósági eljáráson kívüli, gyors és lehetőség szerint egyezséggel történő rendezése.
A békéltető testületi eljárás megindításának feltétele, hogy a Fogyasztó előzetesen közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését a Szolgáltatóval.
A békéltető testületek 2024. január 1-jétől regionális alapon működnek. Főszabály szerint a Fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület illetékes, de a Fogyasztó a jogszabályban meghatározott feltételekkel más békéltető testület eljárását is kérheti.
A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban jogszabály szerinti együttműködési kötelezettség terheli.
A békéltető testületek mindenkori aktuális elérhetőségei a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság hivatalos felületén érhetők el.
26. Online vitarendezési platform
Az Európai Unió korábbi online vitarendezési (ODR) platformjára vonatkozó, már nem hatályos tájékoztatást a Szolgáltató nem alkalmazza.
27. Adatkezelés
A Szolgáltató a Webáruház működtetése, rendelések teljesítése, fizetés, számlázás, szállítás, kapcsolattartás és egyéb jogszerű célok érdekében személyes adatokat kezelhet.
Az adatkezelés részletes feltételeit, célját, jogalapját, időtartamát, az adatfeldolgozókat és az érintettek jogait a Webáruház külön Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza.
28. Szerzői jog
A SzerszámBarkács.hu saját szöveges, grafikai és egyéb szerzői jogi védelem alatt álló tartalmai a vonatkozó jogszabályok szerint védelem alatt állnak.
A Szolgáltató engedélye nélkül tilos saját, szerzői jogi védelem alatt álló tartalmainak jogosulatlan kereskedelmi felhasználása, másolása vagy átdolgozása.
A gyártók, beszállítók és más harmadik személyek által biztosított képek, védjegyek, leírások és egyéb tartalmak joga az adott jogosultat illetheti meg.
29. A Webáruház működése és felelősség
A Szolgáltató törekszik arra, hogy a Webáruházban megjelenő információk pontosak és naprakészek legyenek.
Technikai vagy adatátviteli hiba, illetve a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül eső körülmény miatt azonban átmeneti működési zavar fordulhat elő.
Jelen rendelkezések nem korlátozzák és nem zárják ki a Szolgáltató olyan felelősségét, amelynek korlátozását vagy kizárását jogszabály tiltja.
30. Részleges érvénytelenség
Amennyiben jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, ez – amennyiben jogszabályból más nem következik – nem érinti automatikusan az ÁSZF további rendelkezéseinek érvényességét.
Az érvénytelen rendelkezés helyett az alkalmazandó jogszabály rendelkezése irányadó.
31. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et a jövőre nézve módosítani, különösen jogszabályváltozás, új szállítási vagy fizetési mód, illetve a Webáruház működésének lényeges változása esetén.
A már létrejött szerződésekre főszabály szerint a szerződés létrejöttekor hatályos ÁSZF alkalmazandó.
A mindenkor hatályos ÁSZF a Webáruházban folyamatosan hozzáférhető.
32. Elállási nyilatkozatminta
Címzett:
AFS2017 Kft.
1211 Budapest, Kiss János atb. utca 63. 2. em. 29. ajtó
E-mail: info@szerszambarkacs.hu
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Megrendelt termék(ek):
…………………………………………………………..
Rendelésszám:
…………………………………………………………..
A szerződéskötés / megrendelés időpontja:
…………………………………………………………..
A termék átvételének időpontja:
…………………………………………………………..
A fogyasztó neve:
…………………………………………………………..
A fogyasztó címe:
…………………………………………………………..
Kelt: …………………………………………………………..
A fogyasztó aláírása:
…………………………………………………………..
(kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)
AFS2017 Kft. – SzerszámBarkács.hu
Hatályos: 2026. szeptember 15.